Estas condiciones se aplican a los planes pagos de boringTrade (Pro y Bot) y complementan los Términos y condiciones. Para los planes pagos, si algo se contradice, prevalecen estas. Las aceptas expresamente antes de pagar, y guardamos la fecha, la versión y la IP de esa aceptación.
1. Quién te cobra
Te cobra Luis Alfredo Barreto Loaiza, persona natural comerciante, NIT 1.088.332.434-9, responsable de boringTrade. El pago lo procesa Mercado Pago. En Mercado Pago y en el extracto de tu tarjeta el cobro aparece a nombre de «Habitaria Real Estate», que es la cuenta de cobro del responsable.
2. Planes y precio
- Pro: COP 32.900 al mes.
- Bot: COP 119.900 al mes. Incluye todo lo de Pro.
Es el precio total que pagas cada mes, en pesos colombianos. Lo que incluye cada plan es lo que describe la página de planes de la app en el momento en que pagas.
3. Renovación automática
La suscripción se renueva sola cada mes y se cobra al mismo medio de pago, hasta que la canceles. Al aceptar estas condiciones y suscribirte en Mercado Pago autorizas expresamente ese cobro mensual. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento cancelando la suscripción.
4. Activación
Durante la beta activamos tu plan a mano cuando Mercado Pago confirma el pago, normalmente el mismo día hábil. Para encontrar tu pago, paga con el mismo correo de tu cuenta de boringTrade. Si tu plan no está activo tres días hábiles después de pagar, escríbenos y te devolvemos el dinero si así lo prefieres.
5. Cancelación
Cancelas cuando quieras y sin costo, desde tu cuenta de Mercado Pago (en la sección de suscripciones) o escribiéndonos. No se hacen más cobros. Conservas el plan hasta que termine el mes que ya pagaste y después vuelves al plan Gratis, sin perder tus datos.
6. Retracto y reembolsos
- Retracto: dentro de los cinco días hábiles siguientes a tu primer pago puedes retractarte escribiéndonos, y te devolvemos el 100 % de lo pagado.
- Fuera del retracto no devolvemos la parte proporcional del mes en curso: al cancelar, conservas el plan hasta el final de ese mes.
- Si te cobramos por error (un doble cobro o un cobro después de cancelar), te devolvemos ese cobro completo.
- Conservas tu derecho a pedir la reversión del pago en los casos que prevé la ley.
7. Cambios de precio
Si el precio cambia, te avisamos con al menos 30 días de anticipación por correo y en la app. Si no estás de acuerdo, cancelas antes de la siguiente renovación.
8. El plan Bot
Los avisos del bot son información, no asesoría financiera ni recomendación de inversión (Términos §2). Tú decides si operas y asumes el resultado. Los resultados pasados del bot no garantizan resultados futuros.
9. Peticiones, quejas y reclamos
Escríbenos a gerencia@habitariarealestate.com o al 301 671 3948 (llamada o WhatsApp). Te respondemos con un número de radicado dentro de los plazos de ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).